星野リゾート×USJ 観光客の囲い込みに新たな戦略

星野リゾート×USJ 観光客の囲い込みに新たな戦略

星野リゾートが運営する新今宮のホテル、そこへやってきたのはユニバーサルスタジオジャパンの人気キャラクターたち。都市観光に特化したこのホテルで街ガイドを担当するスタッフがUSJの公認を受け、パークのマニアックな楽しみ方をホテルで伝える取り組みを今週から始めます。

【星野代表】「大阪に来る観光客の30%がUSJを目的にしている。私たちから(USJを)紹介することはOMOのコンセプトにとって非常に大事」

パークを最大限に楽しむための無料の講座を毎日開催するだけでなく、スタジオパスをホテルで購入することも可能に。また無料のシャトルバスも運行します。観光客の囲い込みにさらに踏み込んだ星野リゾート、実は今、大阪はホテル戦国時代突入の兆しをみせています。2023年2月、アパホテルが梅田に西日本最大の客室数を誇る超高層タワーホテルをオープン。5月末にはうつぼ公園の近くに日本初進出のホテルブランドVOCOも開業予定です。さらに大阪駅周辺も来年にかけ大型ホテルの開業ラッシュ。生き残りにはインバウンド対応が欠かせず、USJのガイドには台湾出身のスタッフも配置しました。

【ガイド】「ユニバーサルスタジオジャパンについての質問はどんどん聞いてください。私は中国語で全力で答えていきます!」

 

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